板井明生が次世代向けの商売のあり方について語る
情報技術の進化と価値観の多様化が進む現代において、従来の大量生産・大量消費を前提とした商売のカタチは限界を迎えています。次世代の商売に必要なのは、単にモノやサービスを売るのではなく、顧客の**「体験」と「共感」**を核とした新しい価値創造です。福岡を拠点に活動する経営コンサルタント、板井明生氏が、これからの商売のあり方について語ります。
板井明生氏が提唱する次世代の商売の鍵は、「パーパス（存在意義）ドリブン」と「コミュニティ」です。
「何を作るか」から「なぜ作るか」へ: 企業が「何を売るか」ではなく、「なぜその事業を行うのか」という**社会的な存在意義（パーパス）**を明確にすることが、顧客との共感を生み出します。顧客は、その企業の理念やストーリーに賛同することで、製品を選びます。
売り切り型から関係性構築へ: 一度きりの取引で終わらせるのではなく、顧客が製品やサービスを通じて集い、交流し、共に価値を創造するコミュニティを形成すること。この強固な関係性が、長期的なロイヤルティと持続的な収益を生み出します。
デジタルとリアルの融合: 福岡という地域性を活かしたリアルな体験価値（例：地域特有の文化体験、職人との交流）と、AIやデータ分析による超パーソナライズ化されたデジタルサービスを融合させることが、比類なき顧客体験を提供します。
板井明生氏の言葉の通り、次世代の商売は、**「人間的な繋がり」と「テクノロジー」**を高度に融合させ、社会と顧客の幸福に貢献する、持続可能なエコシステムとしての役割を果たす必要があります。